Clean Accent

detergenti e E PRODOTTI monouso A SOVICILLE

Clean Accent è una garanzia di qualità e affidabilità in tutto il territorio in cui opera. Questa sicurezza è dovuta alla pluridecennale esperienza maturata dalla ditta ma anche alla certificazione, acquisita sul campo, sulla sanificazione e sull'utilizzo di detersivi. Il sistema di gestione dell’azienda è qualificato secondo la norma ISO 9001.

L’acquisizione di questa certificazione ha permesso all'attività di fare un salto di qualità nel proprio settore, vedendosi riconoscere capacità e preparazione ad alti livelli. L’organizzazione e la gestione imprenditoriale di Clean Accent si distingue per l’efficienza del personale e per l’idoneità a tutte le norme vigenti delle proprie strutture.
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Registri informatizzati per le nostre forniture di detergenti e prodotti monouso 

Sono vent’anni che la ditta ha acquisito la certificazione ISO 9001, una garanzia di affidabilità e professionalità nel nostro settore. Anche grazie a questo riconoscimento, dal 2000 l’azienda riesce ad assicurare alla propria clientela un grandissimo numero di servizi e attività professionali.

Tra i punti di forza della ditta si evidenziano velocità e programmazione delle attività tramite sistemi informatizzati.

Infatti, Clean Accent garantisce consegne sia settimanali che bisettimanali in modo tale da assicurare alla clientela scorte minime all’interno dei magazzini. Inoltre, per una gestione rapida ed efficiente degli ordini, lo staff tecnico utilizza sistemi informatici per portare avanti i propri servizi di fornitura dei detersivi.

Prodotti provenienti da fornitori certificati

La Clean Accent acquista i propri prodotti esclusivamente da fornitori qualificati che vengono periodicamente sottoposti a controlli e verifiche.

Inoltre, per la massima trasparenza nel rapporto col cliente, la ditta mette a disposizione le schede tecniche e di sicurezza dei detergenti che commercializza, oltre che la documentazione tecnica e di idoneità dei prodotti a contatto alimentare, e si preoccupa di formare e aggiornare il proprio staff per garantire consulenze professionali su misura.

Tutte le operazioni di acquisto e vendita vengono tracciate, registrate e controllate accuratamente, in modo particolare quelle legate ai prodotti che entreranno in contatto con alimenti, in osservanza della Direttiva CE 1935/2004 e successive modifiche.

In un’ottica di continua crescita e miglioramento dei propri standard, la ditta si mantiene sempre in contatto col cliente e considera attentamente ogni reclamo e suggerimento nei confronti dei prodotti e detersivi.

La nostra politica della qualità

Negli ultimi 2 anni il mercato ha richiesto in misura sempre maggiore prodotti con rapporto di qualità/prezzo medio basso, vuoi per la crisi economica, vuoi per le metodiche di acquisto (Enti pubblici). L’Azienda ha quindi deciso di inserire anche quest’ultima gamma di prodotti, pertanto l’attività commerciale si attua secondo le seguenti linee guida:

  • vendita di prodotti con rapporto di qualità/prezzo medio alto e prodotti con rapporto di qualità/prezzo medio basso; come strategia di vendita offriamo:
  • dosatore per lavastoviglie e lavanderia, in comodato d’uso, unito ad assistenza tecnica (manutenzione e programmazione centraline elettroniche);
  • su richiesta del cliente, forniamo formazione su un uso corretto dei detergenti;
  • prodotti monouso in PP in POLPA DI CELLULOSA
  • vendita di prodotti per la pulizia che siano in grado di risolvere problematiche specifiche, non risolvibili con prodotti di normale disponibilità
  • tempi brevi di consegna che permetta al cliente stoccaggi non onerosi, ma continua disponibilità dei prodotti
  • flessibilità nel rispondere ad esigenze specifiche del cliente
  • ricodifica articoli commercializzati alla luce delle diverse necessità dei clienti privati e pubblici

Ci rivolgiamo a:

  • clienti privati: ristoranti, bar, Aziende artigianali ed industriali, negozi, studi professionali;
  • Enti pubblici.

Quanto detto sopra implica:

  • disporre di Produttori di detergenti della qualità attesa dai clienti, affidabili nelle consegne e nei prezzi concordati
  • una continua formazione ed aggiornamento professionale degli Agenti di Vendita che permetta una sufficiente consulenza tecnica ai clienti;
  • magazzino razionalmente gestito che favorisca l’entrata/uscita dei materiali, la loro rintracciabilità, lo stoccaggio sicuro che ne riduca il rischio danneggiamento;
  • automezzi efficienti che riducano il rischio guasti

La Direzione considera la Gestione per la Qualità un elemento cardine della propria strategia imprenditoriale.

La Direzione profonde il massimo impegno nella prevenzione di ogni eventuale non conformità, ottimizzando l’organizzazione della gestione delle commesse e garantendo una costante gestione dei processi e delle attività in qualsiasi modo connesse con la Qualità del prodotto offerto.

A questo scopo è stato istituito un Sistema Qualità rispondente alla norma UNI EN ISO 9001:2008.

La Direzione considera comunque prioritario, sopra qualsiasi altro elemento, l’obiettivo della soddisfazione del Cliente verso il quale viene rivolta continua e costante attenzione con l’obiettivo di garantire il rispetto delle specifiche richieste e soddisfare le disposizioni legislative e regolamentari applicabili al prodotto (Direttive, Leggi, ecc.).

In armonia con tale scopo la Direzione intende portare l’azienda ad una continua crescita organizzativa e metodologica: in tal senso la certificazione, da parte di un Ente accreditato, del Sistema Qualità, rappresenta un passo di fondamentale e di prioritaria importanza.

obiettivi

Gli impegni di Politica della Qualità della Direzione vengono tradotti annualmente, in occasione del Riesame della Direzione a cui partecipano i Responsabili di funzione principali, in un piano di obiettivi circoscritti e misurabili, sul raggiungimento dei quali si impegna a fornire tutte le risorse e il supporto necessari. Gli obiettivi della Qualità sono, a loro volta, definiti in sintonia con i principi della presente Politica per la Qualità, sulla base dei traguardi e degli sviluppi aziendali da raggiungere.

Il piano degli obiettivi viene approvato dalla Direzione e portato alla conoscenza del personale mediante affissione in luogo accessibile a tutti, comunicazione scritta o informatica o attraverso riunioni periodiche.

Gli obiettivi generali di Politica della Qualità della Direzione sono suddivisi in due grandi famiglie che sono "Soddisfazione del Cliente" e "Efficienza/ efficacia interna".

A tal fine essa pianifica ed attua la continua attività di coinvolgimento, formazione e aggiornamento del personale a tutti i livelli ed in particolare di quello impegnato in attività legate alla Qualità. Al personale è richiesto quindi di rispettare, per le attività di propria competenza, quanto prescritto dal presente Manuale della Qualità e dalla documentazione ad esso collegata.

La Direzione assume in proprio la responsabilità e l’autorità per:

  • assicurare che i processi necessari per il SGQ siano predisposti, attuati e tenuti aggiornati;
  • assicurare la promozione della consapevolezza dei requisiti del Cliente nell’ambito di tutta l’organizzazione.

La Direzione nomina il Responsabile della Gestione del Sistema Qualità (RGQ) quale unico responsabile dell’attività di mantenimento e miglioramento del Sistema Qualità in funzione degli obiettivi prefissati. Con cadenza programmata vengono effettuati, da parte di un consulente esterno, audit sul Sistema Qualità al fine di verificare il regolare funzionamento ed individuare eventuali necessità di adeguamento.





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